AVIS ING DIRECT

Avis ING Direct

La vocation initiale de cette filiale du groupe ING était de proposer à ses clients des services bancaires sans les exposer aux contraintes liées à l’activité d’une agence classique. Ainsi, ING direct s’appuie aujourd’hui sur la réactivité de ses conseillers qui sont joignables du lundi au samedi de 8h à 21h. Mais son avantage principal par rapport aux banques traditionnelles est de proposer une tarification légère et transparente.

Cette banque permet aussi à ses clients une gestion souple et efficace de l’ensemble de leurs comptes en misant sur l’interactivité grâce à l’usage des nouvelles technologies (Internet, Smartphone, tablette…) et d’outils totalement personnalisables (alertes SMS, applications mobiles…). Tout cela en mettant l’accent sur la sécurisation des données et une simplification des démarches (changement de banque, résiliation d’un produit…).

Le site d’ING direct propose une offre de compte courant comprenant une carte Gold Mastercard gratuite, les opérations courantes sans frais (virements, prélèvements, chéquiers…) et un outil d’aide pour gérer en ligne son budget "Budgetiser".

Outre les produits d’épargne classiques, comme le livret A ou le livret de développement durable, le livret d’épargne orange constitue un autre atout d'ING direct avec son plafond de dépôt élevé et son offre de bienvenue qui permet de booster le taux de rémunération pendant trois mois.

Enfin? leur service d’assurance-vie a été couronné de multiples récompenses (élu notamment "meilleur contrat" par la société "le revenu").