LE MILLION DE CLIENTS POUR ING DIRECT

Une alternative au système bancaire

Tout d'abord en se montrant comme une alternative aux banques traditionnelles. Avec ING Direct, les intermédiaires sont réduits à leur strict minimum. La banque ne dispose d'aucun point de vente ni d'aucune succursale. Pour contacter son conseiller, il faut impérativement utiliser son ordinateur ou son téléphone. Au moment du lancement de ce type de service, la clientèle semblait rétive car certains redoutaient de ne pas trouver une présence physique pour faire face à ses problèmes, mais depuis les choses ont bien changées et ING Direct compte bien surfer sur ce changement de mentalité pour attirer vers elle de nouveaux clients. Maintenant que les verrous mentaux ont sautés, rien ne s'oppose à ce que de plus en plus de clients soient attirés vers les offres de la banque en ligne.

Des offres pour attirer des clients

ING Direct ne recule devant rien pour attirer de nouveaux clients: les offres promotionnelles sont permanentes et les tarifs pratiqués figurent parmi les plus bas du marché. C'est ainsi qu'ouvrir un compte et disposer d'une carte bancaire ne coute rien ... alors que dans des établissements physiques il faut au minimum payer une cotisation mensuelle pour utiliser une carte de paiement.

Tout le monde s'accorde pour reconnaitre que le prévisions d'ING Direct devraient se réaliser.